「どんなときもWi-Fiってトライアルで試してみることはできないの?」

「お試し用にサンプル機とか貸し出ししてないかな?」

 

モバイルWi-Fiは実際に使ってみないと通信速度やエリアが分かりません。

なので、自宅や電車の中で使えるかどうか、お試ししてから契約したいと思いますよね?

 

結論を先にお伝えすると、「どんなときもWi-Fi」はレンタル機器の貸し出しなど、契約前にお試しで利用できるサービスは行なっていません。

ただ、実際に使ってみて、思うような速度が出なかった場合には違約金なしで解約できる制度があるので、これが実質的なお試し期間になります。

 

なので、

 

「自宅の電波が悪かったらどうしよう・・・。」

「思うような速度が出なかったら嫌だな・・」

 

と心配しなくても大丈夫です。

 

今回は「どんなときもWi-Fi」を違約金なしで解約する方法を解説するので参考にしてください。

 

どんなときもWi-Fiは無料でお試し(トライアル)できる?

最初にもお伝えしたように、どんなときもWi-Fiには「無料お試しサービス」はありません。

ただ、「初期契約解除」という「商品を受け取った日から起算して8日以内に端末一式を返却すれば違約金なしで解約」できる制度が適用になります。

 

そのため購入から8日間は実質的なお試し期間として利用することができるので、万が一、速度が遅かったり、自宅で電波が入らなかった場合でも安心です。

 

たかしたかし

初期契約解除の制度はWi-Fi版のクーリング・オフのようなものだと思ってください。

どんなときもWi-Fiは、ドコモ、ソフトバンク、auの3種類の電波の中から、最適なものを自動で検出してネットに接続してくれます。

そのため、通信エリア外になるというケースは少ないですが、それでも不安という人は「違約金なしで解約できるトライアル期間のようなものがある」ということを覚えておくと良いですね。

 

どんなときもWi-Fiの公式ページはこちら

 

初期契約解除の具体的なやり方を解説

初期契約解除は「モバイルWi-Fiなどのインターネットサービスを実際に使ってみたら速度が遅くて使い物にならなかった・・・。」という消費者を守るために作られた制度です。

初期契約解除を使えば通信品質などに不満を感じた場合、「商品を受け取った日から起算して8日以内に端末一式を返却」すれば違約金なしで解約ができます。

 

では、初期契約解除を行う場合はどんな手続きが必要になるのでしょうか?

 

初期契約解除をする流れは

 

  1. 商品を受け取った日から起算して8日以内に電話or書面で初期契約解除の申請をする行う
  2. 商品を受け取った日から起算して8日以内に端末一式を返却先に郵送で返却する

 

手続きとしてはこの2つだけです。

 

簡単にいうと「初期契約解除を使って解約します」と、どんなときもWi-Fiに伝えて端末を送り返すだけでOK

この2つのステップを行うだけなのでとても簡単です。

 

①についてはどんなときもWi-Fiのサポートから専用のフォーマットがダウンロードできます。

このフォーマットを印刷し、必要事項を記入して端末一式に同梱して郵送すればOKです。

 

どんなときもWi-Fiのサポートサイトはこちら

 

電話で申請をする場合もフリーダイヤルのカスタマーサポートがあるので安心。

 

全体の流れとしては

 

  • 書式のダウンロード&記入
  • 端末の梱包
  • 配送手配(佐川orヤマトに連絡)するかコンビニに持ち込む
  • 荷物を配送業者に渡す

 

というだけなので、所要時間は15〜30分もあれば大丈夫です。

 

どんなときもWi-Fiの返送先

〒141-0022
東京都品川区東五反田1-2-33-7F グッドラックサポートセンター

 

返送の際は書類を同封するとともに、「初期契約解除」と記載しておきましょう。

 

お試し期間内で解約する際の注意点

ここまで紹介したように、商品を受け取った日から起算して8日以内に申請・手続きを行うと違約金なしで解約ができます。

ただ、契約時に必要な3,240円の初期契約手数料と端末を返送する送料は自己負担になるので注意してください。

 

8日を過ぎて解約する場合の違約金はいくら?

どんなときもWi-Fiは初期契約解除可能な期間を過ぎてから解約をする場合、利用期間に応じて以下の解約金が発生します。

 

利用期間 違約金
0ヶ月〜12ヶ月 19,000円
13ヶ月〜24ヶ月 14,000円
25ヶ月目 0円
26ヶ月目以降 9,500円

 

なので、万が一、電波が悪かったり通信速度が遅かったりした場合には、必ず初期契約解除の制度を使うようにしましょう。

 

まとめ

どんなときもWi-Fiには無料お試しサービスはありません。

ただ、初期契約解除という制度を使えば8日間は違約金なしで解約することが可能です。

 

申込み前は

 

「速度が遅かったらどうしよう・・・」

「万が一の場合に、違約金を払ってまで解約するのは嫌だな・・・」

 

と不安になるかもしれませんが、実際には8日間のお試し期間(トライアル)のような制度が適用になります。

なので、違約金のことなどはあまり心配せずに申込みをすれば大丈夫です。

 

どんなときもWi-Fiの公式ページはこちら