「ネクストモバイルはどこで契約すればいいの?」

「ヤマダ電機やビックカメラなどの店舗で取り扱ってる?」

「契約の流れが詳しく知りたい。」

あなたはこんな疑問を持っていませんか?

結論を先にお伝えすると、ネクストモバイルは家電量販店では取り扱いがありません。

そのため店舗では契約することができず、ネットからの申込み専用になっています。

ネクストモバイルの公式ページはこちら

今回はネクストモバイルの契約方法について詳しく解説するので参考にしてください。

ネクストモバイルの取り扱い店舗は?

先程最初にもお伝えしよたように、ネクストモバイルはヤマダ電機やビックカメラといった家電量販店で契約することはできません。

ネット申込みに特化したサービスで店舗も構えていないので、ネット申し込み専用になります。

そのため対面窓口での契約やアフターサポートを受けることはできず、契約する場合もすべてネットで手続を進めていくことになります。

ネット申込みの方法

ネットから申込む場合、WEBフォームと電話での申込みの2種類があります。

WEBフォームは365日24時間いつでも利用できるので、移動時間や休憩時間などを利用して申込むことができます。

一方、電話申込みは一度予約を取って、1時間以内に折り返しの連絡をもらう仕組みになっています。

折返しの時間が読みづらく、混雑時には1時間以上かかってしまうこともあるので、WEBフォームを使って申込むのがおすすめです。

WEBフォームを使った申込みの流れ

WEBフォームから申込む場合は、公式ページに進んで【お申込する】というボタンをクリックしましょう。

すると専用フォームが表示されるので必要事項を入力していけばOKです。

入力事項はとてもシンプルで、

  • 料金プラン
  • 端末の選択
  • オプションの選択
  • 住所や氏名、電話番号などの入力
  • クレジットカード情報の入力

だけで完了します。

入力内容の確認を行い、「この内容で送信する」を選んで申し込みを確定させます。

するとネクストモバイルから申し込み内容の確認メールが届きます。

そして申込み内容や支払い情報に不備がなければ翌日には端末を発送した旨のメールが届きます。

後日、端末が届いたらサービス利用開始となります。

端末が到着するのは、申込みから早くて3日後くらいです。

たかし

ネクストモバイルの公式サイトでは利用可能なエリアの確認ができます。

エリアの確認は快適にWi-Fi通信を行う上で重要なので、申し込み前に必ず利用エリアの確認を行ってください。

【ネクストモバイルのエリアを確認する】

ネクストモバイルの公式ページはこちら

ネクストモバイルの契約に必要なもの

申込みの際は基本的にはクレジットカードがあればOKです。

クレジットカードはVISA・MasterCard・JCB・アメックス・ダイナーズクラブのカードが利用できるので好きなカードで支払いをしましょう。

なおネクストモバイルでは口座振替での支払いも可能なのですが、口座振替で支払う場合には契約できるプランが30GBプランのみとなってしまう上に、契約時に本人確認書類を提出する必要が生じます。

また毎月口座決済手数料が別途216円かかるため、クレジットカードでの支払いがおすすめです。

使い方が分からない場合のサポート窓口はあるの?

「契約した後の設定が自分でできなかったらどうしよう・・。」

「契約後のサポートはどこでしてもらえるの?」

「店舗がなかったら問合わせや相談ができないじゃん。」

もしかすると、あなたはこんな風に思ったかもしれませんね?

でも心配しなくて大丈夫。

ネクストモバイルは「お客様サポートサイトでの解説」「カスタマーセンターでの電話対応」などがあるので、分からないことはすぐに解決することができます。

    ネクストモバイルのお客様サポートサイトでできること

    まずネクストモバイルのサポートサイトですが、このページを見ればほとんどの疑問はこ解決できるようになっています。

    • 端末の設定マニュアルの確認
    • 支払方法の変更や請求日の確認
    • 契約内容の確認や変更
    • 解約の手続き

    など、全てサポートサイトから行えるので、分からないことがあったら、まずはサポートサイトをチェックしてみましょう。

    ネクストモバイルのサポートサイトはこちら

    それでも解決できないことがあれば、カスタマーセンターのオペレーターさんが対応してくれます。

    フリーダイヤルの電話番号があるので、直接相談したい場合でも安心です。

    試しに平日のお昼過ぎに電話をしたらすぐにコールセンターに繋がったので、サポート体制もしっかりしています。

    平日に電話ができないという人はメールでの問合せもできるので、この3つを組み合わせて使えば店舗がなくても心配はありません。

    ネクストモバイルの申込み方法のまとめ

    ネクストモバイルは実店舗を展開していないため、ネットからの申込みのみになります。

    ネットからの申込みと聞くと少し難しそうな気もしますが、内容はとても簡単なので、一度でもネット通販を利用した人であれば問題なく申込みできます。

    公式サイトでは、ネクストモバイルの利用できるエリアを確認することができるので、申込み前にエリアだけは忘れずにチェックしておくようにしてください。

    ネクストモバイルの公式ページはこちら