WiMAXに限らず、スマホやインターネットの固定回線は最低利用期間があったり、解約金(違約金)を請求されたりするなど、結構大変な部分があります。

 

このページを見ているあなたは、解約時に少しでもトラブルにならずに負担を少なく解約できるプロバイダを探しているのではないでしょうか?

 

そこで今回は利用期間による解約金の差や、無料で解約できる時期、最も簡単に解約できるプロバイダなどを併せて紹介していきます。

 

WiMAX2+の解約金

まず、WiMAX2+を解約するときにかかる解約金(契約解除料)ですが、プロバイダや申込んだキャンペーンによって多少の違いはあるものの、基本的には一律で設定されています。

UQを例に挙げると解約金の推移は下記の通り。

 

課金開始月を1ヶ月目として、

 

  • 1〜13ヶ月:19000円
  • 14〜25ヶ月:14000円
  • 26ヶ月:0円
  • 27ヶ月〜:9500円

※全て税抜き金額/旧WiMAX契約の場合は上記とは異なります

UQ_Flatツープラス_契約解除料について|UQ_WiMAX|超高速モバイルインターネットWiMAX2_

※利用開始日の計算方法はプロバイダにより異なるので、利用中のプロバイダで確認してください。

 

ドコモの携帯なんかも同じですが、解約金がかからずに解約できるのはピンポイントで26ヶ月目の1ヶ月間だけ。

なので、高額な違約金を払わなくて済むように、必ずも2年間は利用を継続するようにして、無料で解約できる契約解除月がいつなのかだけはしっかりとチェックしておきましょう。

 

次は、いざ解約したいとなった時に、面倒なやり取りがなく、比較的簡単に解約できる(しやすい)プロバイダを紹介します。

 

解約が簡単なプロバイダ

たかしたかし

そういえば昔、インターネットの固定回線を解約したくても全然カスタマーセンターに繋がらず、結局翌月分も請求されたことがあったよ・・。

みさとみさと

よく聞く話ですよね。

カスタマーセンターは基本的に電話が繋がりづらいものなので、解約方法が電話での申請だけだと辛いですよね。

たかしたかし

そうだね。

スマホからだとフリーダイヤルが使えないところも多いから、通話代だけでもかなりの金額がかかった記憶があるよ・・。

みさとみさと

私もできるだけ解約が簡単にできるプロバイダーを選ぶようにしています。

たかしたかし

WiMAXだと、どのプロバイダーが解約が簡単なの?

みさとみさと

それは断然、BIGLOBEですね。

毎月25日までにネット上から解約の申請をすれば月末解約になります。

たかしたかし

ネット上から手続きできるんだ〜。

一番簡単に解約できるパターンだね。

みさとみさと

そうですね。

あとはso-netやDTIなんかもオンライン解約ができますね。

たかしたかし

解約窓口が電話だけだと、意外と不便だよな・・。

その点、BIGLOBEは親切だな。

みさとみさと

BIGLOBEは解約方法だけでなく、キャッシュバックの受取方法も簡単なので、ネットにあまり詳しくないというご年配の方にも安心しておすすめできますよね。

たかしたかし

確かに、うちの父親なんかもネットの接続方法が分からなくて、サポートセンターに連絡してたけど、ちょっと繋がらなかっただけで激怒してたからね・・。

みさとみさと

そうですね。

うちの父親もそうですけど、たかし先輩のお父さん世代は『電話をかければすぐに繋がるもの』というイメージがあるので、電話が繋がらずにストレスを溜める人は多いですよね。

みさとみさと

私もコールセンターで働いていた時には『いつまで待たせるんだ〜』って、よくお叱りを受けましたよ(笑)。

たかしたかし

じゃあ、ストレスなく簡単に解約手続きができるWiMAXのプロバイダとしてはBIGLOBEがおすすめってことだね。

みさとみさと

そうですね。

BIGLOBEは基本的に親切でサポートの評判も高いので、おすすめです。

キャッシュバック金額も高くて受け取りも簡単ですしね。



 

みさとみさと

一応、主要なプロバイダのサポート窓口の電話番号と解約方法を載っけておきますね。

 

解約詳細ページ サポート番号 解約方法
BIGLOBE 0120-86-0962

携帯からは→03-6385-0962

WEB/電話
UQ WiMAX 0120-929-818 電話/解約書送付
GMOとくとくBB  0570-045-109  WEB/電話/メール
DTI WiMAX  0120-830-501

携帯からは→03-5749-8091

 WEB/解約書送付
Broad WiMAX  0120-651-315  電話

 

光回線に乗り換える場合の解約金は無料にできる?

たかしたかし

WiMAXを使っていて、電波の入りが悪いから1年以内に仕方なく解約しなきゃいけないってケースもあるよね?

その場合は解約金はどうしてもかかってしまうの?

みさとみさと

そうですね。

GMOとくとくBBというプロバイダであれば、20日以内の解約であれば違約金がかからないというサービスがあるんですが、こういった契約で申込んでいない限りはどうしても解約金はかかりますよね・・・。

たかしたかし

まあ、そうだよな。

みさとみさと

ただ、解約金は無料にはなりませんが、乗換え先の光回線のキャッシュバックを解約金に充当するということはできます。

例えば関東に住んでいる人ならNURO光(ニューロ光)という世界最速のインターネットサービスが利用できるんですが、WEB限定のキャンペーンで申込めば3万円のキャッシュバックがもらえます。




 

みさとみさと

これだと解約金を払っても十分元が取れますよね。

たかしたかし

なるほどな。

やっぱりインターネットサービスはキャッシュバック金額がポイントになってくるな。

みさとみさと

ですね。

そういった意味でもBIGLOBEはキャッシュバック金額が高くて受け取りやすく、サポートに定評があり、解約もしやすいという意味で、年配の方なんかにもおすすめです。

まとめ

WiMAXはプロバイダのプランなどにもよりますが、26ヶ月目の契約解除月に解約しないと下記の通りの解約金がかかります。

 

  • 1〜13ヶ月:19000円
  • 14〜25ヶ月:14000円
  • 26ヶ月:0円
  • 27ヶ月〜:9500円

※詳しくは契約中のプロバイダに確認してください。

 

無料で解約できる月は1ヶ月間なので、自分の契約解除月は忘れないようにメモしておきましょう。

 

また、BIGLOBEはWiMAXの解約手続きがネット上から簡単にできるようになっています。

電話での解約窓口しかないプロバイダだと、サポートに電話が繋がらないことがあるので、解約時にストレスをためたくないという場合はおすすめです。

 



 

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