今や格安SIMは戦国時代。

サービスがよければ勝ち残り、そうでなければ淘汰されるまさに下克上の時代。

 

損をしてでも良いサービスを模索したい筆者も大手キャリアからmineoに鞍替えして一年が過ぎ、最近タブレットも大手からmineoへ。

しかし、競合相手が多いということは裏を返せばちょっとした不満が乗り換えの動機となりえることでしょう。

 

私自身mineo様には申し訳ありませんが、ひとつのMVNOと一蓮托生する気は最初からなく、ただ現時点のベストはこれかな、という選択です。

 

そこで今回は、mineoユーザーが最もスムーズに解約する方法についてシミュレートします。

 

 

マイネオに最低利用期間や違約金はあるのか?

ゆうたゆうた

先輩、マイネオを契約する前に一応確認しておきたいんですが、マイネオって最低利用期間や違約金はあるんですか?

たかしたかし

それは気になるところだよな。

でも、マイネオには最低利用期間や違約金はないから安心しろ。

ゆうたゆうた

ほ、本当ですか!!

最低利用期間がないって・・・マイネオ凄いですね・・。

たかしたかし

確かに、最低利用期間や違約金がないっていうのはユーザーからすると本当に嬉しいサービスだよな。

たかしたかし

最近は光回線やらWi-Fiやら、やたらと最低利用期間を設けてるから、このマイネオの男気には正直、感服するよ。

ゆうたゆうた

じゃあ、とりあえずマイネオを試してみるっていうのも気軽にできるんですね。

たかしたかし

そうだな。

だけどその場合は1点だけ注意事項がある。

ゆうたゆうた

何でございましょう?

たかしたかし

マイネオには基本的に最低利用期間も違約金もない。

だけど、MNPを利用して転出する場合だけはMNP転出手数料がかかるから注意が必要だ。

ゆうたゆうた

MNPって何でしたっけ・・・?

たかしたかし

MNPってのは電話番号を変えずに、そのまま引き継いで他社に乗り換えること。

つまり、マイネオを単純に解約するという場合は最低利用期間も違約金もかからないけど、他社に乗り換えるのであれば転出手数料がかかるという訳だ。

ゆうたゆうた

なるほど、

①マイネ男のことが嫌いになったから別れる→許す

②他に好きな人(ドコモやau)ができたから別れる→許さん

ということですね。

たかしたかし

・・・・。

まあ、表現の仕方はどうかと思うが、感じ的にはそんな感じだ。

mineo契約内容通知書にはこう書かれている。

デュアルタイプ(音声通話付き)の場合、MNP転出時にはMNP転出手数料として2160円がかかります。

※ご利用開始翌月から12ヶ月以内はMNP転出手数料が12420円となります。

 

たかしたかし

簡単に言うと、利用開始月の翌月から1年以内に転出したら12420円、それ以上で転出したら2160円ってこと。

ただ、MNP転出じゃなくて、単純に解約するだけなら最低利用期間はなく、違約金はかからないということだ。

ゆうたゆうた

なるほど。

1年以上で乗り換えるならスイーツパラダイスでのランチ代、1年未満で乗り換えるならクリスマスにプレゼントした5℃のネックレスを返せということですね。

たかしたかし

何の話をしとるんだお前は・・・。

まあ、MNPを使ってドコモやau、ワイモバイルなんかに乗り換える時だけ、1年間の最低利用期間があると思っておけば間違いはないな。

たかしたかし

データSIMに最低利用期間がないという話はよく聞くが、音声通話付きで最低利用期間がないっていうのは珍しいんじゃないか?

そう言った意味でも、マイネオは本当に素晴らしいサービスだと思うぞ。

bottun6

 

というわけで、どんなアレなものを感じても13ヶ月は別れ話を切り出すのはやめましょう。

さもなくばマイネ男くんはデート代はおろか、過去のプレゼント代までも請求してきます(笑)

 

しかし、純粋に電話番号を抹消する場合、違約金の一切はかかりません。

これはシングルプランでもデュアルプランでも一緒です。

 

最後にもう一回まとめると、

回線を単純に解約する場合の最低利用期間や違約金はなし。

MNP転出する場合、は13ヶ月より前であれば12420円、それ以降であれば2160円の転出手数料がかかる。

 

なので、MNPの場合だけ最低利用期間が1年あると思っておいてもいいかもしれません。

 

マイネオの解約はwebから簡単にできるのか?

次にマイネオの解約方法に関して。

 

どの携帯キャリアのウェブサイトを見ても、解約する段になると「考え直して!」と言わんばかりのコンテンツ。

では、マイネオの解約手続きはどうなっているのでしょうか?

 

今回は模擬解約手続きをしてみました。

 

ゆうたゆうた

そういえば昔、ネットでドコモを解約しようとした時に、ドコモポイントが使えなくなるとか、メールが使えなくなるという注意事項が出てきて、なかなか解約できなかった記憶があるなぁ〜。

たかしたかし

それだけ3大キャリア(ドコモ/au/ソフトバンク)は顧客の流失を防ぐのに一生懸命なんだよ。

mineoホームページからはログイン後、[マイページ]→[利用回線を選択]→[登録情報の変更/サポート]→[MNP転入切り替え/回線切り替え手続き]と進みます。

 

この時、契約時に送付されたmineo契約内容通知書から必要項目を入力する場所があるので、この契約内容通知書を忘れないようにしましょう。

 

時刻は22:00を回ったころにためしましたが、マイネオは結構簡単に解約できそうです。

 

しか〜し!

 

マイネオには解約できない時間帯がある!?

ドイツのお店では閉店時刻になるとお客さんがいて、食事中でもレジを閉めてしまうレストランがあるそうです。

 

理由は「時間だから」。

もはやぐうの音も出ない痛恨の一言です・・・。

 

実はマイネオも同じスタンスを取っていて、ネット上での受付時間は9:00-21:00。

上記の時間以外で解約の真似事をしてみたのですが、解約手続きはできませんでした。

 

なので、『マイネオは解約は難しくないけど、24時間いつでも解約手続きができる訳ではない。』ということだけは頭に入れておきましょう。

 

何故ならば場合によっては解約のタイミングで払わなくてもいい料金の対象になるかもしれないからです。

 

マイネオを解約する時のその他の注意点(日割りなど)

この通り案外すんなりウェブ上で解約できるのは、大きなメリットです。

はっきり言って、電話解約でオペレーターになかなか繋がらないということよりはずっとマシです。

 

ただ、最後に注意したいのは、Dプランを利用している場合は解約後SIMカードを返却しなければならないということです。

 

Aプランは何故かSIMの返却を求められませんが、一応、Dプランは返却するということになっています。

 

また、解約したまさにその日がmineoを使えなくなる日であり、料金はその日までの分を日割り計算されます。

ですから、月末バタバタと解約するよりは「もういらないか」と思ったら残ったデータ通信をきれいに使い切り、夕食時間あたりで解約するというのがベターではないかと思います。

 

まとめ

  • マイネオは単純解約による最低利用期間と違約金はなし
  • ただし、MNP移転の場合は12420円(2160円)の手数料がかかる。
  • 初月も解約月も日割り計算
  • 夜9時から朝9時は解約できない。
  • DプランはSIM返却の必要があり。

 

総じて、mineoという格安SIMは間口が広く出口も広い、初めて使うには本当にとっつきやすい業者ではないかと思います。

 

bottun6

 

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